Over de klant
Dit bedrijf richt over de hele wereld operatiekamers in. Ze starten op locatie met een zogenaamd ‘blank canvas’; een lege ruimte waar na hun werkzaamheden een volledige OK wordt afgeleverd, die na sterilisatie klaar is om in gebruik genomen te worden. Om dit voor elkaar te krijgen is een breed scala aan gereedschappen nodig, maar de toolkit moet juist zo compact mogelijk uitgevoerd worden om flexibel te kunnen werken. Doordat de werkzaamheden wereldwijd plaatsvinden, wordt de toolkit per bus of vliegtuig vervoerd. Robuustheid was daarbij een absolute must, zowel vanwege het grote gewicht van de kit, maar ook de hoeveelheid kilometers die ermee afgelegd wordt. Het voordeel in dit geval was dat Faes 15 jaar geleden de eerste variant van de toolkit voor deze klant heeft gemaakt. Het ging daarom vooral om verbeterde versie van de oude kit, zodat deze wederom 15 jaar mee kan gaan. En dat is gelukt.
Wat is er gebruikt
Vernieuwing van de huidige vloot
15 jaar geleden heeft een klant uit de medische sector 25 toolkits gekocht bij Faes. Inmiddels zijn deze aan vervanging toe en zodoende komen ze terug bij The Packaging People. Er blijken namelijk niet veel andere bedrijven te zijn die hetzelfde kunnen aanbieden. Gelijksoortige oplossingen, uit een of the shelf assortiment bijvoorbeeld, zijn te vinden in de muziekindustrie in de vorm van DJ kisten. De uitvoering daarvan is echter te ver gestandaardiseerd en daardoor niet toereikend voor het werk dat deze klant doet.
Zouden er andere spelers op de markt zijn, dan is de prijs natuurlijk het eerste waar we naar kijken, maar de service die Faes biedt is toch wel heel goed. Als er iets is, dan wordt het gewoon geregeld.
Engineer bij een bedrijf in de medische sector
De toepassing van de toolkit
Dit medisch bedrijf maakt systemen voor verschillende medische toepassingen. De toolkit wordt ingezet om over de hele wereld deze systemen te installeren en zo een operatiekamer in te richten. De engineers die dit doen moeten zelfredzaam zijn, met de toolkit kunnen zij de volledige installatie voltooien. De kit wordt veelal vervoerd met het vliegtuig, maar het is ook mogelijk ze met een bus te vervoeren. Voor transport binnen een straal van 800 km wordt de toolkit namelijk met een lier daarin getakeld en zelfstandig naar de installatieplaats vervoerd. Doordat de tooling verandert en werkwijzes worden aangepast moet het gereedschap daarop worden afgestemd. Dit gereedschap wordt vervoerd in de toolkit en zodoende is deze inmiddels ook aan vervanging toe.
Flexibiliteit en denken in mogelijkheden bij Faes
Het was duidelijk dat de toolkit 15 jaar geleden een goede keuze was, dus teruggaan naar Faes was voor deze klant een logisch vervolg. Er waren immers alleen aanpassingen nodig om de toolkit weer volledig up-to-date te maken en aan de huidige standaards te laten voldoen. Toen en nu is het de flexibiliteit en de grote mate van denken in mogelijkheden wat maakt dat ze graag samenwerken met Faes.
Als ik zei: ik wil het graag zo hebben, dan werd er echt mee gedacht en kwamen we uiteindelijk tot de beste oplossing.
Engineer bij een bedrijf in de medische sector
Drie partijen komen samen tot een vernieuwd ontwerp
Dankzij het draaien van een pilot met drie testcases is er feedback verzameld en gezamenlijk met de gereedschappenleverancier van de klant zijn er oplossingen bedacht. Een perfect samenspel van drie partijen die zo tot nieuwe en innovatieve ideeën zijn gekomen. De toekomstige toolcase wordt bijvoorbeeld een stuk lager, wat een must was, dankzij in maat verstelbaar gereedschap dat minder ruimte inneemt. Drie partijen zijn zo samen tot een volledig vernieuwd ontwerp gekomen en de toolkit is na productie weer helemaal up-to-date en voldoet aan de huidige standaards.
De toekomst met de nieuwe toolkit
Het doel is dat tegen het einde van het jaar de vloot van 25 kits volledig vernieuwd is, misschien nog aangevuld met vijf kits extra. Het bedrijf in de medische sector hoopt daar vervolgens weer minimaal 10 jaar mee vooruit te kunnen, omdat de veranderingen naar verwachting niet zo ingrijpend zullen zijn dat er tussentijdse aanpassingen nodig zijn. Bovendien kiezen zowel de klant als Faes voor duurzaamheid in de keuze van de verpakking; hoogwaardige materialen die bestand zijn tegen veelvuldig transport en intensief gebruik waardoor ze jarenlang meegaan. Wat ook is terug te zien aan de levensduur van de eerste kit waarmee de samenwerking ooit begon. Mocht het wel zover zijn, dan komen ze graag weer terug bij Faes voor hun flexibiliteit, service en klantvriendelijkheid.
Met welke verpakkingsoplossing kunnen we jou helpen?
