“Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht”

Artikel
Bart van Dijck
Bart van Dijck
Senior Project Manager
Meer artikelen door Bart van Dijck

Seminar resultaten DOA-onderzoek op 16 juni 2015

Op dinsdagmiddag 16 juni 2015 vond een presentatie plaats over de nieuwste resultaten van een recent onderzoek naar DOA’s  door de Rijks Universiteit Groningen (RUG). Johan Faes – CEO van Faes – ontving de deelnemers aan het seminar zelf en vertelde de toehoorders meer over onze visie, waaronder op het gebied van Defects On Arrival. 

Aansluitend op de introductie van Johan presenteerde ik kort de resultaten van het RUG-onderzoek uit 2013. In dit onderzoek kwamen met name de directe kosten aan bod.

Demonstratie: hoe kan PackAssist helpen bij het voorkomen van DOA’s?

Na het presenteren van de onderzoeksresultaten vertelde ik onze deelnemers meer over PackAssist. Deze verpakkingsmanagement software is namelijk ontwikkeld om substantieel bij te dragen aan het reduceren van Defects On Arrival. Verpakkingsinstructies worden direct visueel gemaakt voor logistiek medewerkers, waardoor zelfs taal geen barrière is voor het correct en goed beschermd verpakken van (kwetsbare en kostbare) producten. Als voorbeeld behandelden we een vouwdoosje. De deelnemers kregen de juiste instructies aangereikt via PackAssist en zij mochten hier direct mee aan de slag.

“We bespraken niet alleen directe en indirecte kosten van DOA’s, maar ook een aantal gevolgen die minder gemakkelijk met data aan te tonen zijn…”

Bart van Dijck | Senior Project Manager bij Faes

En de indirecte kosten van DOA’s dan?

Onze deelnemers leerden tijdens het seminar dat het leveren van producten of componenten met schade niet alleen directe kosten met zich meebrengt, maar ook indirecte. Naast de directe kosten, snoepen de indirecte kosten namelijk nog eens 10% van de winst af! Joris ten Doesschate presenteerde de resultaten van zijn (vervolg)onderzoek naar de indirecte kosten bij DOA’s. Met een Activity Based Costing methodiek kwamen de volgende kostenposten naar boven:

  • Logistieke effecten
  • Diagnosekosten van een onderdeel
  • Analysekosten ten behoeve van achterhalen van de oorzaken
  • Preventiekosten
  • Managementtijd ten behoeve correctie en preventie

Meer over de financiële gevolgen van DOA’s – direct en indirect – lees je hier mijn blog ‘DOA’s snoepen 30% van de winst’.

Onzichtbare gevolgen van DOA’s: klanttevredenheid en imago

Dan waren er nóg meer gevolgen van DOA’s die we bespraken tijdens het seminar. Gevolgen die soms moeilijk in kaart te brengen zijn en de effecten kunnen niet altijd worden.

Stel ons jouw vraag

    Bekijk onze oplossingen

    array(3) { [0]=> object(WP_Post)#17153 (24) { ["ID"]=> int(3402) ["post_author"]=> string(1) "6" ["post_date"]=> string(19) "2021-05-05 21:08:57" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-05-05 20:08:57" ["post_content"]=> string(0) "" ["post_title"]=> string(10) "PackAssist" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(6) "closed" ["ping_status"]=> string(6) "closed" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(54) "packassist-software-voor-uniform-en-foutloos-verpakken" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-09-02 14:52:17" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-09-02 12:52:17" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(534) ["guid"]=> string(71) "https://faes-packaging-solutions.com/?post_type=oplossingen&p=3402" ["menu_order"]=> int(42) ["post_type"]=> string(11) "oplossingen" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#17164 (24) { ["ID"]=> int(996) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2021-04-07 08:26:26" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-04-07 07:26:26" ["post_content"]=> string(0) "" ["post_title"]=> string(24) "Verpakkings-
    diensten" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(6) "closed" ["ping_status"]=> string(6) "closed" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(19) "verpakkingsdiensten" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-09-13 12:03:50" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-09-13 10:03:50" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(70) "https://faes-packaging-solutions.com/?post_type=oplossingen&p=996" ["menu_order"]=> int(3) ["post_type"]=> string(11) "oplossingen" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#17150 (24) { ["ID"]=> int(534) ["post_author"]=> string(1) "2" ["post_date"]=> string(19) "2021-03-26 11:02:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-03-26 10:02:07" ["post_content"]=> string(0) "" ["post_title"]=> string(26) "Verpakkings-
    management" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(6) "closed" ["ping_status"]=> string(6) "closed" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(21) "verpakkingsmanagement" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-10-07 13:37:59" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-10-07 11:37:59" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(70) "https://faes-packaging-solutions.com/?post_type=oplossingen&p=534" ["menu_order"]=> int(6) ["post_type"]=> string(11) "oplossingen" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } }
    bool(false)
    PackAssist is een intelligente webbased applicatie die ervoor zorgt dat altijd en overal bekend is hoe jouw producten verpakt moeten worden. Compleet met gedetailleerde visuele verpakkingsinstructies.
    bool(false)
    int(1)
    Met onze logistieke dienstverlening gaan we samen met jou alle uitdagingen op het gebied van verpakken aan!
    bool(false)
    int(1)
    Voor een gestroomlijnd verpakkingssysteem is niet alleen een functionele verpakking van belang, maar optimalisatie in heel de keten. Wij bekijken jouw proces met een helikopterview.
    bool(false)
    int(1)

    Blijf op de hoogte van onze ontwikkelingen

    Abonneer je op onze nieuwsbrief voor updates of bekijk onze social media kanalen.

      Hoe kunnen we
      je helpen?

      Wat je verpakkingsuitdaging ook is, The Packaging People van Faes zijn er om je te helpen. Wij helpen je met een maatwerk verpakkingsoplossing om je waardevolle producten te beschermen. Maar we helpen je ook met het verbeteren van je verpakkingsprocessen door de hele supply chain. Vul het contactformulier in en een van onze verpakkingsexperts neemt snel contact met je op!

      Wil je slechts enkele stuks, zonder maatwerk interieur, met plukschuim interieur of vakverdelers? Kijk dan in onze webshop: koffersenkisten.nl.

        Mandy van Alebeek
        Relatiebeheer