flightcase-interieur-colruyt

Klant van Faes: Colruyt

Blog
Robert Verboven
Robert Verboven
Account Manager
Meer artikelen door Robert Verboven

Bottom-up verpakkingsontwikkeling bij Belgische supermarktketen Colruyt

Colruyt Group is een grote Belgische supermarktketen met vele winkels en bijna 33.000 medewerkers in verschillende landen, waaronder België en Frankrijk. Efficiëntie en eenvoud staan bij Colruyt hoog in het vaandel, zowel in de winkels als achter de schermen.

Ieder jaar wordt alle ICT-apparatuur in de winkels van Colruyt geüpdatet door de IT afdeling. Denk hierbij aan kassasystemen, PDA’s, scanners, weegschalen, maar ook 40” displays voor promo-doeleinden. Deze vertrekken voor een update en controle naar het service center in Halle. Doordat het transportmiddel voor de nieuwe 40” displays niet was aangepast, kwamen er regelmatig ‘Defects On Arrival’ (DOA’s) voor. 

Een perfect verpakkingsconcept vraagt om een brede blik

De schadepost voor nieuwe schermen was hoog en Colruyt zocht dus een nieuwe, geschikte verpakkingsoplossing. Hiervoor riepen ze onze hulp in. Om een optimale oplossing te kunnen bieden hebben we ons van het begin af aan verdiept in het logistieke proces van Colruyt door te luisteren, mee te denken en door te vragen hebben we hun exacte behoeften achterhaald en zijn we er samen in geslaagd om tot een perfect concept te komen.

Colruyt-winkel

De bottom-up benadering van Faes bij de ontwikkeling

Om een optimale oplossing te bereiken is nauwkeurige afstemming en samenwerking met de klant essentieel. Faes hecht er groot belang aan om het logistieke proces te leren kennen, samen de richtlijnen voor het verpakkingsconcept te bepalen en om terugkoppeling te vragen wanneer een plan of prototype ontwikkeld is.

Het traject is gestart met een grof pakket van eisen waaraan de verpakkingsoplossing moest voldoen.  Enkele van de eisen waren:

  • De oplossing moet passen binnen de huidige logistieke flow: Colruyt gebruikt karren die als treinwagons aan elkaar worden gekoppeld.
  • Alle drie de verschillende types 40” displays moeten ongeacht de combinatie in dezelfde verpakking geplaatst kunnen worden.
  • De schermen moeten aan alle zijden beschermd zijn.
  • De gebruiker moet eenvoudig kunnen manoeuvreren in kleine ruimtes. Hierbij moeten de voorgeschreven veiligheidsregels op de werkvloer worden gerespecteerd.
  • De verpakking moet door één persoon te gebruiken zijn.

Op basis van deze eisen is een prototype ontwikkeld. Deze is vervolgens enkele weken getest. Daarna is om terugkoppeling gevraagd aan alle betrokken partijen binnen Colruyt Group.

Online proofing Colruyt flightcase

Faes heeft zich in dit traject bewezen door zich als een partner op te stellen. Het luisteren naar de medewerkers op de vloer zorgt niet alleen voor een betere oplossing, maar ook voor een goed gevoel. De begeleiding van Faes hierin was erg goed. Kortom; een geslaagd traject!

Ludo Vandendoorent | Colruyt Group

Van prototype naar eindproduct

Na de testperiode met de prototypes is de feedback verwerkt. Het concept is vervolgens via ons Online Proofing systeem (onze webbased methode om ontwerpen te beoordelen en te accorderen) aan Colruyt voorgelegd. Daarna zijn de karren in productie gegaan.

Flightcase-schermen-colruyt

De uiteindelijke oplossing

De oplossing die Faes heeft geboden is een flightcase die is geïntegreerd in een licht aangepaste kar van Colruyt. Dit lost niet alleen het schadeprobleem op maar heeft ook meteen het gebruiksgemak verbeterd.

  • Door de uitneembare tussenschotten ontstaat een vrije vakindeling en kunnen de drie type schermen – met allen een andere afmeting – onafhankelijk van elkaar gepositioneerd worden.
  • Bij het sluiten van het deksel liggen alle schermen opgesloten in het schuim. Hierdoor raakt tijdens transport niets meer beschadigd.
  • Het deksel is in twee delen gesplitst. Hierdoor hoeft er niet onnodig een zware last getild te worden. Bovendien is het beter te handlen in kleine ruimtes.

De bottom-up benadering van Faes zelf ervaren?

Ben je ook op zoek naar een échte maatwerk verpakkingsoplossing? Wil je dat er oprecht naar je wensen en behoeften geluisterd wordt en dat je er van overtuigd bent dat de verpakkingsspecialist precies weet wat je wil? Neem dan contact op met onze adviseurs of reageer via het contactformulier.

Stel ons jouw vraag

    Bekijk onze oplossingen

    string(0) ""
    array(3) { [0]=> object(WP_Term)#22288 (11) { ["term_id"]=> int(45) ["name"]=> string(16) "Kunststof kisten" ["slug"]=> string(16) "kunststof-kisten" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(45) ["taxonomy"]=> string(7) "product" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(0) ["count"]=> int(1) ["filter"]=> string(3) "raw" ["term_order"]=> string(2) "15" } [1]=> object(WP_Term)#21636 (11) { ["term_id"]=> int(44) ["name"]=> string(16) "Aluminium kisten" ["slug"]=> string(16) "aluminium-kisten" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(44) ["taxonomy"]=> string(7) "product" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(0) ["count"]=> int(0) ["filter"]=> string(3) "raw" ["term_order"]=> string(2) "16" } [2]=> object(WP_Term)#21622 (11) { ["term_id"]=> int(23) ["name"]=> string(11) "Flightcases" ["slug"]=> string(11) "flightcases" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(23) ["taxonomy"]=> string(7) "product" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(0) ["count"]=> int(0) ["filter"]=> string(3) "raw" ["term_order"]=> string(2) "20" } }
    Stof, water, zand, chemicaliën: een kwalitatieve kunststof kist is er tegen bestand. Gereedschappen, machines en onderdelen zijn gegarandeerd beschermd.
    Aluminium kisten zijn licht, sterk en weren zich kranig in de meest veeleisende omstandigheden en omgevingen, zoals kou, hitte, vocht en stof.
    Stevig, stapelbaar, duurzaam. Faes flightcases zijn ongeacht vorm, soort of het gewicht van je onderdelen of producten een veilige en duurzame keus.

    Blijf op de hoogte van onze ontwikkelingen

    Abonneer je op onze nieuwsbrief voor updates of bekijk onze social media kanalen.

      Hoe kunnen we
      je helpen?

      Wat je verpakkingsuitdaging ook is, The Packaging People van Faes zijn er om je te helpen. Wij helpen je met een maatwerk verpakkingsoplossing om je waardevolle producten te beschermen. Maar we helpen je ook met het verbeteren van je verpakkingsprocessen door de hele supply chain. Vul het contactformulier in en een van onze verpakkingsexperts neemt snel contact met je op!

      Wil je slechts enkele stuks, zonder maatwerk interieur, met plukschuim interieur of vakverdelers? Kijk dan in onze webshop: koffersenkisten.nl.

        Mandy van Alebeek
        Relatiebeheer