Een soft solution koffer waarmee je netjes en georganiseerd voor de dag komt
De engineers van Faes staan dagelijks voor een breed spectrum aan verpakkingsvraagstukken, soms voortkomend uit frustraties die onze klanten ervaren bij hun huidige verpakkingen. Corné van de Voort, Key Account Manager voor de High Tech sector vroeg onze engineers daarom wat de vaakst genoemde ergernissen van klanten op verpakkingsgebied zijn.
1. De verpakking is niet afgestemd op de gebruiker
We zien wel eens verpakkingsoplossingen voorbij komen die weliswaar hun inhoud perfect beschermen, maar waarbij onvoldoende is gekeken naar hoe de verpakking wordt gebruikt. In een hectische situatie is het voor de gebruiker van een koffer bijvoorbeeld ontzettend onhandig als het slot van de koffer lastig open te krijgen is. Of wanneer er diverse onderdelen in de koffer worden vervoerd, maar niets een vaste plek heeft, waardoor de gebruiker voortdurend op zoek moet naar het juiste onderdeel of gereedschap. Of een flightcase waarbij het onduidelijk is hoe het deksel precies teruggeplaatst moet worden.
Waarschijnlijk is de producent van deze verpakking niet voldoende in gesprek gegaan met de klant én de fysieke gebruikers van de verpakkingen. Dat is jammer, omdat voor elke onhandigheid een oplossing bestaat. Denk aan de “trigger release” sluitingen op onze SKB koffers (met slechts één vinger open je de koffer of kist) of een interieur waarbij rekening is gehouden met een vaste plek voor onderdelen. Door het schuiminterieur op te bouwen uit twee kleuren foam, zie je bovendien direct of er onderdelen ontbreken. Een simpele oplossing voor één van de grootste ergernissen van onze klanten.
“Niet goed luisteren naar de gebruiker van een verpakking is een gemiste kans; voor iedere onhandigheid en ergernis bestaat namelijk een – soms zelfs eenvoudige - oplossing.”
Corné van de Voort | Key Accountmanager bij Faes
2. De verpakking is erg zwaar
Een veel genoemde ergernis die in de eerste gesprekken met onze klanten wordt genoemd is dat ze vinden dat de verpakkingen die ze gebruiken te zwaar zijn. Natuurlijk is “te zwaar” een relatief begrip maar gewichtsbesparing is bijna altijd mogelijk. In eerste instantie kijken we naar het gebruik van lichter plaatmateriaal, bijvoorbeeld kunststof platen. Maar ook het verdelen van een lading over meerdere verpakkingen is nog vaak een ‘eye-opener’.
Ook wanneer het niet mogelijk is om het gewicht van de verpakking te verlagen (of wanneer de inhoud erg zwaar is) dan zijn er manieren om te zorgen dat een kist of flightcase beter handelbaar wordt. Door het installeren van wielen of gebruik te maken van afneembare trolleys bijvoorbeeld.
3. De verpakking beschadigt snel
De meeste koffers en kisten zijn continu in gebruik en daarom ook voortdurend kwetsbaar voor invloeden van buitenaf. Denk aan transporteurs die kisten hardhandig behandelen, maar ook het dagelijks gebruik van een koffer zorgt op den duur voor gebruikssporen. Voorkomen is beter dan genezen natuurlijk. Dat is ook de reden dat we hier bij Faes altijd beginnen met doorvragen naar de gebruiker, toepassing én de omgeving(en) waarin de verpakking zich bevindt.
Vervolgens zit de grootste winst in de juiste materiaalkeuze. Soms ontkomen we echter niet aan het toevoegen van extra zware profielen om deuken en beschadigingen te voorkomen. Bij beschadigingen kun je denken aan deuken en butsen, maar ook vervuiling van het exterieur van verpakkingen wordt als beschadiging gezien door onze klanten. In beide gevallen kunnen zij gebruikmaken van onze verpakkingsdienst ‘Repareren & Reinigen’. Daarvoor maken we gebruik van droogijsstralen. Dit zorgt ervoor dat een verpakking er na de behandeling weer als nieuw uit ziet en langer meegaat.
4. De verpakking is niet mooi
Een verpakking moet allereerst functioneel zijn, maar het is geen uitzondering dat een verpakking het eerste of misschien zelfs het enige is dat je klanten van je bedrijf zien. Steeds vaker vragen onze klanten dan ook om een verpakking die past bij hun bedrijf, in vorm en uitstraling. Gelukkig denken we daar bij Faes ook goed over na. Van kleurgebruik en zeefdruk tot ”in-mould labeling”, alles is mogelijk en door technologische ontwikkeling wordt er steeds meer mogelijk.
Wat is jouw grootste ergernis op het gebied van verpakkingen?
We zijn benieuwd! Want wellicht is er een hele eenvoudige manier om jouw ergernis te voorkomen. Wil jij je ook geen zorgen meer maken om je verpakkingen? Vul dan onderstaand formulier in of neem direct contact met ons op. Onze verpakkingsexperts adviseren je graag vrijblijvend.
