Design module voorlopig offline
Met CaseCreator ontwerp je zelf eenvoudig een maatwerkinterieur voor jouw koffer of kist. Je waardevolle spullen passen zo perfect in de verpakking en worden bovendien optimaal beschermd tijdens het vervoer ervan. De eenvoud en flexibiliteit die je met de CaseCreator applicatie hebt maakt dat je de ideale koffer volledig zelf ontwerpt.
Om deze pasklare oplossing zo goed mogelijk te kunnen blijven faciliteren willen we het CaseCreator platform verder ontwikkelen, optimaliseren en zo een hernieuwde versie met verbeterde functionaliteiten aan onze klanten aanbieden.
De manier om dit zo efficiënt mogelijk te verzorgen betekent echter voor nu dat de applicatie tijdelijk offline gaat. Wat dit voor jou als klant van CaseCreator betekent leggen we hieronder verder uit.
Ben je een bestaande klant?
Het blijft mogelijk om een eerdere bestelling opnieuw te plaatsen. Dit doe je eenvoudig door contact op te nemen via info@casecreator.com of door dit bestelformulier in te vullen. Geef hierbij je desbetreffende ordernummer door en geef aan om welk aantal het gaat. Wij nemen vervolgens contact met je op voor de verdere afhandeling van je bestelling. Een aanpassing van het ontwerp is voor nu helaas niet mogelijk tot de ontwerptool weer live gaat. Wanneer dit is, houden wij je van op de hoogte.
Wil je een nieuw ontwerp bestellen, lees dan hieronder meer.
Ben je een nieuwe klant?
Vanwege de lopende ontwikkelingen van de ontwerptool en ons streven deze zo snel mogelijk weer live beschikbaar te hebben is het momenteel niet mogelijk om als nieuwe klant een bestelling te plaatsen. Als je up-to-date wilt blijven over de ontwikkelingen en de livegang van de vernieuwde versie van CaseCreator, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief via onderstaand formulier. Wij houden je dan zo goed mogelijk op de hoogte!
Wil je 10 dezelfde interieurs (of meer) bestellen? Neem dan contact op met onze maatwerkafdeling via dit formulier, of neem zelf direct contact op met Faes. CaseCreator is namelijk onderdeel van Faes, een verpakkingsbedrijf gespecialiseerd in industriële maatwerk verpakkingen. Zij kunnen je volledig ondersteunen bij het maken van maatwerkinterieurs, inclusief ondersteuning van hun eigen ontwerpbureau met engineers die expertise hebben op uiteenlopende vlakken om zo tot een perfect passende oplossing te komen.
- FAQ
Ik wil een bestaande bestelling opnieuw plaatsen, maar wel eerst het ontwerp aanpassen. Kan dit?
Op dit moment kunnen we een herhaalorder uitsluitend verwerken als deze hetzelfde is als de voorgaande. Mocht je 10 interieurs (of meer) willen bestellen, dan is dit eventueel wel mogelijk via Faes. Zij kunnen eenvoudig een berekening doen wat betreft kostenefficiëntie, aangezien hier bureaukosten aan verbonden zijn, in tegenstelling tot CaseCreator.
Wanneer kan ik weer online terecht bij CaseCreator?
We doen ons uiterste best om de downtime zo kort mogelijk te houden. Wel is ons streven om het in één keer goed te doen. Daarom kunnen we op dit moment nog geen datum communiceren, maar houd vooral onze socials in de gaten, of schrijf je in voor de nieuwsbrief voor updates.
Ik weet het ordernummer van de herbestelling niet meer / ik ben de orderbevestiging kwijt.
Geen probleem. Neem gerust contact op via info@casecreator.com, dan helpen wij je graag verder!
Mag ik jullie een 3D tekening / STEP file / CAD file / ander format toesturen, zodat jullie mijn interieur alsnog kunnen verzorgen?
Bij orders van minimaal 10 dezelfde interieurs is dit mogelijk. De reden dat hier een minimum aan verbonden is, is omdat een dergelijke bestelling van Faes verwerkt wordt. Één van de engineers beoordeelt dan het ontwerp, geeft terugkoppeling, doet aanpassingen waar nodig, oftewel; hier zijn bureaukosten aan verbonden. Om te zorgen dat er sprake is van een kostenefficiënte oplossing voor jou zit hier een ondergrens aan verbonden.
Wat verandert er aan de applicatie? Kan ik straks net zo eenvoudig een interieur ontwerpen en bestellen?
De reden dat het platform tijdelijk offline gaat is om de applicatie gebruiksvriendelijker te maken. De bedoeling is dat het makkelijker en sneller zal gaan om een maatwerkinterieur te verzorgen via CaseCreator.
